11

No sé por qué 11. Algunos saben que para mí es un número especial, pero esta vez no tiene nada que ver. Espero...

Hace rato que quería publicar una lista con los servicios y emprendimientos que más destaco por su gran potencial en el diseño de la comunicación del futuro.

No están ordenados por importancia y seguro que estoy dejando alguno importante afuera (pero para eso están los comentarios... :D).

Let's go:

El segundo golpe del español Jesús Encinar (Idealista). La idea detrás de 11870 es compartir opiniones sobre productos o servicios. Abierto a todo el mundo, se comparten críticas negativas y positivas. Nadie queda impune.

Un canal de TV al alcance de todos. Si antes a muchos les cerraban la puerta en la cara, hoy con Kyte se pueden desquitar y mostrar al mundo que sí hay un producto valioso. Gran generador de proyectos audiovisuales.



El buscador inmobiliario casi perfecto (ex Extate). Si bien aún carece del elemento "2.0", es exquisito por su simpleza. Me imagino uno parecido que sirva para buscar automóviles... mmm.


Telefonía nacional e internacional gratis por línea fija y en algunos casos también a móviles. Por ahora sólo es completamente gratis entre socios. Aún le falta desarrollo pero, sin duda que por su bajísimo costo, la telefonía IP está llegando para quedarse.


Transmite videos en vivo desde tu móvil (celular) al mundo. Todos conectados. Todos en vivo. ¿Qué estoy haciendo? Esto, ¿no me crees? ¡Míralo!



Ya no es novedad. Facebook comienza a ser la red social más exitosa del mundo. Una gran base de datos con muchas posibilidades de interacción. Se queda atrás en diseño, pero no en aplicaciones. Inmenso potencial.


¿Algo te mueve? Al fin una manera para conocer y reunirse con quienes se tienen las mismas inquietudes. Búscalos. Uno de sus fundadores es Scott Heiferman, el mismo detrás de Fotolog.


El mejor reader que existe es de origen francés. Una biblioteca infinita de la información que quiera gracias al amado RSS. Fácil y ameno gracias a su plataforma basada en AJAX, es el homepage que uno busca.

¿Algo que decir de Google? El mejor buscador de cualquier cosa... y mucho más: Earth, Docs, Adwords, Analitycs, etc... Nos cambió la vida y la seguirá cambiando...

La más simple e innovadora nueva forma de comunicación. Sus complementos son cada vez más interesantes: tomar notas (twitternotes) un directorio (twitdir), qué dice el mundo (twittervision), qué hace la gente de un determinado lugar (twittermaps), las relaciones de tus seguidores (twitterblocks), estadísticas (tweeterboard), el mundo twitter de tu país (twitterposter) y qué se habla sobre una determinada cosa (Terraminds).

El negocio de la música cambió. Es un hecho. Lastfm, una radio inteligente capaz de recomendarte artistas nuevos según tus preferencias, además de compartir estadísticas y gustos con la comunidad. Una red entorno a la música.

PP: Nombro a aquellas empresas que dominan o lo hacen bien en su rubro. Cada uno tiene su competencia hecha, ninguno corre solo.

Twitter: Egoístas no, generosos sí

Twitter es un medio de comunicación, un canal que permite una relación de emisor a receptor con determinadas características.

Como medio, a grandes rasgos, Twitter puede ser utilizado para:

- Saber qué hace y piensa una comunidad o grupo de amigos.

- Promocionar links de blogs, sitios web o archivos.

- Mantener un diario personal.

- Agendar y recomendar bookmarks.

Twitter permite hablar de cualquier cosa en 140 caracteres. Al principio, todo es novedad y por ello fácilmente llama la atención de muchos el saber que Juanito hizo tal cosa o que Carlita la otra (como pasó un poco con la aparición del género del reality show en TV). Sin embargo, con el tiempo puede resultar que esos canales se transformen en algo de lo más odioso si es que te das cuenta de que no eres su público objetivo (tal como pasó con Big Brother).

"To twit or not to twit" (The Buzz bin)

Aquí dos temas claves sobre el buen uso del medio: el no ser egoísta y el sí ser generoso.

¿Se puede seguir a más de 100 ó 150 personas? Si son twitterers constantes (los que usan Twitter como messenger), imposible. Queda excesivamente claro que aquellos que buscan sumar y sumar followers lo hacen con dos posibles objetivos:

• El fin egoísta de ganar y ganar seguidores: Usan Twitter sólo de forma unidireccional, ya que en realidad no les interesa lo que otros publiquen. Sólo buscan que se les lea.

• Para bátir récords inútiles como hobbie personal.
  

La moraleja es: Sigue a muchos y te diré quien eres.


¿Todo es realmente publicable (interesante)?

Twitter es libre y cada cual lo puede usar como quiera (bien y mal, claro). Ahora el público es libre también y lo más seguro es que opte por no seguir (o rechazar) a quienes no cuenten nada interesante (como lo han hecho siempre con cualquier medio de comunicación).

Por eso si alguien tuitea y cuenta lo que hace en la ducha, sin mayor contexto, sólo busca que lo sigan quienes lo quieren mucho.

Otro uso errado de esta herramienta es aquel que le da el que sólo se dedica a autopromocionar. Hay que saber promocionar cuando corresponde. Una promoción con información es mucho más valiosa y se agradece. Twitter no es un nuevo lector de RSS. Una cuchara puede abrir un tarro, pero no fue creada para eso. Promocionar donde no corresponde a la larga podrá jugar más en contra que a favor.

Sin embargo también están aquellos usuarios que además de contar lo que hacen, no lo hacen cada cinco minutos, sino que realmente cuando lo estiman necesario y entregan información valiosa para su público, sea del ámbito que sea. Piensan que el contar algo es para otro y no para el mismo. Son generosos.

La moraleja es: Habla cuando tengas realmente algo que decir y respeta el espacio de los otros.

PP: Cuando hablo de Twitter, por favor, remitirse también a todos los derivados.

"O" de Oportunismo

Hace unos días en el portal geek por excelencia, Slashdot, se hizo público que Google eliminó cerca de 40 mil resultados de búsqueda que en vez de dirigir a sitios web, lo hacían a trampas (con un excelente trabajo de Search Engine Optimization, SEO) que intentaban infectar a los usuarios con malware.

¿Se puede confiar en los resultados de Google o Yahoo!? Seguro que sí. Pero, esto es una señal de alerta para los que piensan que el SEO lo es todo.

Estas malas prácticas permiten inferir que cada vez será más penalizado por el usuario de buscadores aquel SEO elaborado artificialmente casi en su totalidad. Aquel SEO que bautiza (aunque dudo que sea la primera) Christina Warren de Download Squad como Search Engine Opportunism.

¿Qué pasa? Hoy es ley: Todos (bloggers y websites) buscan ganar audiencia mejorando su posicionamiento en los resultados de búsqueda. Por consiguiente muchos -artificialmente- hacen lo posible por mejorar este ámbito y engañar al motor de búsqueda con trabajo, por ejemplo, en keywords, metadata, contenido duplicado y compra de links.

¿Vale la pena ganar clicks y estar en los primeros lugares si el usuario no tiene frente a sus ojos un producto atractivo? Este es el cuestionamiento de fondo: Qué tan efectivo puede ser el oportunismo que permite el SEO, si previamente no me he preocupado de generar un producto realmente atractivo detrás de ese link.

Es una cuestión de ética. La ética del marketing. Productos malos se pueden vender, pero siempre con una mirada cortoplacista. Hoy lo más valioso es la marca, la fidelización total de los clientes. Esto es un trabajo a largo plazo que no se logra con ninguna estrategia barata, como lo es el oportunismo.

Retail viral

Amazon, e-Bay, De Remate y Mercado Libre son algunas de las tiendas online que han revolucionado y globalizado la industria del retail.

Pues hoy me llama mucho la atención una aplicación de Facebook que incorpora el servicio retail a los perfiles de los usuarios de modo "radical".

Se llama Radical Buy y permite que cada usuario en su perfil ofrezca a sus visitantes cosas para vender. Pero lo mejor es que si no tienes nada para vender, puedes ofrecer espacio en tu perfil para promocionar ventas de otros y ganar por comisión.

Sin duda que esto último atraerá a muchos. Un gran golpe de Radical Buy o, mejor dicho, del magnate norteamericano dueño de los Dallas Mavericks, Mark Cuban.

Cuban habla de RB en su blog Maverick y la experta Linda Buquet ya manifiesta un amenazante Watch out e-Bay! en el forum de RB por el buen augurio que le ve a esta nueva forma de "retail viral". Sólo me deja pensar: ¡Por qué no se me ocurrió antes!

PP: Lo curioso es que en el pantallazo que tomé para la imagen, justo aparece un banner de De Remate... pasado y futuro en un tiro.

What is?

Aún hay muchos que me preguntan qué es un Blog, qué es el logo naranjo que dice RSS, qué es un Wiki o qué diferencia hay entre el social bookmarking y el social networking!

Estos cinco elementos son básicos al momento de entender lo que significa la comunicación del futuro, el poder de Internet y lo que se ha denominado: web 2.0.

Por ello quise ordenar en un solo post, estos videos de Common Craft que creo explican mejor que nadie en dos o tres minutos lo que son y el alcance que tienen cada una de estas maravillosas herramientas que están cambiando los tiempos.

Blogs




RSS




Wiki




Social Bookmarking





Social Networking

Blog Power 2007 y la rentabilidad de un blog

Hoy asistí a la reunión Blog Power 2007 donde además de conocer datos de la blogósfera nacional gracias a Orbitando, me reencontré con un viejo amigo: Federico Pooley, quien andaba acompañado por dos gringos made in Chile: Nathan Gill y Coleen Bennett.

Además de añadirlos a Facebook, conversamos un poco sobre el tema más interesante que se abordó durante la jornada: la rentabilidad de los blogs.

En la discusión participó la crême de la crême de los blogueros chilenos con "éxito" económico: Juan Francisco Diez, de ChileHardware y TecnoSquad; Leo Prieto de Zetacorp y Alvaro Portugal de Blue Company. Además contaron con la compañía de Jim Ballentine de Google (que se limitó a hablar de adwords y adsense) y el moderador de la conversación fue el editor de Mouse, Manuel Contreras.

¿Se puede vivir de un blog? Sí, se puede, pero requiere de mucho esfuerzo y dedicación. Y tanto Diez como Prieto confirmaron que los ingresos por AdSense no son los más importantes, sino que sí lo son aquellos que se consiguen por venta directa de publicidad.

Como cualquier medio de comunicación, un blog para ser rentable requiere de buenos contenidos. Requiere que éstos sean dirigidos a un nicho o segmento de mercado. Requiere de una excelente estrategia de SEO y de no quedarse aislado (pasivo), sino que ser un activo participante de la gran comunidad de blogueros en Internet y marcar presencia con links y comentarios.

Sin duda que este negocio suena muy atractivo para muchos, porque sin duda que las empresas cada vez destinarán más presupuesto a la inversión en Internet. Rodrigo Guaiquil afirmó que este año la torta publicitaria de inversión en Internet se acercó a los 6 millones de dólares. Esto se duplicará de aquí a poco tiempo más. Habrá más plata que repartir y sólo serán los buenos los que se la lleven. Porque, nuevamente lo digo, el contenido es el Rey.